规则配置指南
匹配模式说明
- 全部匹配:不限制
- 精准匹配:完全相同
- 模糊匹配:支持更灵活匹配(可理解为“包含”)
群聊回复策略
机器人配置中的“群聊回复策略”支持 3 种:
- 始终回复:@和非@机器人全部根据规则回复
- 仅@回复:@机器人且命中规则时回复
- AI判断是否需要回复:群里未@时,先由 AI 判定是否需要机器人回复
使用 AI 判断时,需要额外选择“群聊判定引擎”。
推荐配置顺序
- 先做一个“全部匹配”保底规则
- 再加“精准匹配”覆盖重点群/人
- 最后加“模糊匹配”处理边界场景
优先级建议
- 明确业务场景的规则,优先级更高
- 宽泛兜底规则,优先级更低
新手模板
- 私聊:全部匹配 + 默认 AI 引擎
- 群聊:先用“仅@回复”,稳定后按需切到“AI判断是否需要回复”
防误触建议
- 对高噪声群设置更严格匹配条件
- 群聊 AI 判定模型建议使用低延迟、低成本模型
- 先小范围灰度,再全量开启